Правила запису на візит

Реєстрація пацієнтів здійснюється особисто (або через членів родини чи третіх осіб), телефоном за номерами 61 639 40 40 або 570 991 333, електронною поштою, через реєстраційну форму на сайті www.dentysta-royaldent.pl, за допомогою онлайн-системи реєстрації IQ Dental, платформи Znany Lekarz, а також через соціальні мережі (Facebook та Instagram) із зазначенням дати й часу надання медичної послуги.

Усі візити підтверджуються клінікою до 15:00 попереднього дня за допомогю SMS-повідомлення або телефонного дзвінка.
У разі відсутності підтвердження від пацієнта до 15:00 попереднього дня, візит може бути анульований.

Невідміна візиту щонайменше за 24 години до запланованого часу вважається неявкою без попередження. У разі неявки без відміни візиту пацієнт переміщується в кінець черги. Для бронювання наступного візиту пацієнт, який пропустив візит без попереднього скасування, зобов’язаний внести передоплату в розмірі 50% вартості запланованої процедури на банківський рахунок 14 1750 0012 0000 0000 3681 0963, особисто або через систему BLIK не пізніше ніж за 3 дні до запланованого візиту. Внесена сума зараховується в оплату під час наступного (або останнього) візиту.

У разі повторної неявки на візит передоплата не повертається.

Прийом пацієнта передбачає ведення медичної та статистичної документації.

У день візиту пацієнт зобов’язаний пред’явити документ, що посвідчує особу (наприклад, паспорт, ID-картку або водійське посвідчення).

Цей обов’язок випливає з необхідності підтвердження особи пацієнта для правильного ведення медичної документації відповідно до:

  • ст. 25 п. 1 пп. 1 Закону від 6 листопада 2008 року «Про права пацієнта та Омбудсмена з прав пацієнта» (Dz.U. 2023, поз. 1545 із наступними змінами),
  • а також §10 п. 1 Розпорядження Міністра охорони здоров’я від 6 квітня 2020 року «Про види, обсяг і зразки медичної документації та спосіб її ведення» (Dz.U. 2020, поз. 666).

Пред’явлення документа дозволяє правильно внести дані пацієнта до системи та забезпечує безпеку й захист медичної інформації.