Правила записи на приём

Запись пациентов осуществляется лично (а также через членов семьи или третьих лиц), по телефону по номерам 61 639 40 40 или 570 991 333, по электронной почте, через регистрационную форму на сайте www.dentysta-royaldent.pl, с помощью онлайн-системы записи IQ Dental, платформы Znany Lekarz, а также через социальные сети (Facebook и Instagram) с указанием даты и времени оказания медицинской услуги.

Все визиты подтверждаются клиникой до 15:00 предыдущего дня посредством SMS или телефонного звонка.

В случае отсутствия связи с пациентом до 15:00 предыдущего дня, запись может быть аннулирована. Неотмена визита не менее чем за 24 часа до назначенного времени приравнивается к неявке без предупреждения.

В случае неявки без отмены пациент перемещается в конец очереди.

Для бронирования следующего визита пациент, пропустивший приём без предварительной отмены, обязан внести предоплату в размере 50% стоимости запланированной процедуры на банковский счёт 14 1750 0012 0000 0000 3681 0963, лично или через систему BLIK, не позднее чем за 3 дня до запланированного визита.
Эта сумма будет вычтена из стоимости следующего (или последнего) визита.
В случае повторной неявки предоплата не возвращается.

Принятие пациента требует ведения медицинской и статистической документации.

В день визита пациент обязан предъявить документ, удостоверяющий личность (например, паспорт, удостоверение личности или водительское удостоверение).

Данное требование обусловлено необходимостью подтверждения личности пациента для корректного ведения медицинской документации в соответствии с:

  • ст. 25 п. 1 пп. 1 Закона от 6 ноября 2008 г. «О правах пациента и Омбудсмене по правам пациента» (Dz.U. 2023, поз. 1545 с последующими изменениями),
  • а также §10 п. 1 Постановления Министра здравоохранения от 6 апреля 2020 г. «О видах, объёме и формах медицинской документации и порядке её ведения» (Dz.U. 2020, поз. 666).

Предъявление документа позволяет корректно внести данные пациента в систему и обеспечивает безопасность и защиту медицинской документации.