Rejestracja pacjentów odbywa się osobiście (bądź przez członków rodziny, czy też osoby trzecie), telefonicznie pod nr tel. 616394040 lub 570991333, mailowo, za pomocą formularza rejestracyjnego na stronie internetowej: www.dentysta-royaldent.pl, poprzez system rejestracji online IQ Dental, Znany Lekarz, a także poprzez Social Media (Facebook oraz Instagram) z wyznaczeniem dnia i godziny realizacji świadczenia zdrowotnego.
Wszystkie wizyty są potwierdzane przez gabinet do godziny 15:00 dnia poprzedniego poprzez sms lub kontakt telefoniczny. W razie braku kontaktu z Pacjentem do godziny 15:00 dnia poprzedniego, wizyta może zostać anulowana. Nieodwołanie wizyty z co najmniej 24 godzinnym wyprzedzeniem jest równoznaczne z opuszczeniem wizyty bez odwołania. W razie niestawienia się bez odwołania wizyty, Pacjent zostaje przesunięty na koniec kolejki. W celu
zarezerwowania kolejnej wizyty w gabinecie Pacjent, który opuścił wizytę bez wcześniejszego odwołania, zobowiązany jest do uiszczenia zadatku w wysokości 50% od planowanego zabiegu na konto bankowe 14 1750 0012 0000 0000 3681 0963, osobiście lub BLIKiem 3 dni przed planowaną wizytą. Kwota ta zostanie odjęta od kosztu następnej/ostatniej wizyty. W przypadku ponownego niezgłoszenia się na wizytę, zadatek przepada.
Przyjęcie Pacjenta wymaga zaprowadzenia dokumentacji medycznej i statystycznej. W dniu zgłoszenia na wizytę Pacjent zobowiązany jest do okazania dokumentu tożsamości (np. dowodu osobistego, paszportu lub prawa jazdy). Obowiązek ten wynika z konieczności potwierdzenia tożsamości pacjenta w celu prawidłowego prowadzenia dokumentacji medycznej zgodnie z: art. 25 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz.U. z 2023 r. poz. 1545 z późn. zm.), oraz § 10 ust. 1 rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 6 kwietnia 2020 r. w sprawie rodzajów,
zakresu i wzorów dokumentacji medycznej oraz sposobu jej przetwarzania (Dz.U. z 2020 r. poz. 666). Okazanie dokumentu umożliwia prawidłowe przypisanie danych w systemie oraz zapewnia bezpieczeństwo i ochronę dokumentacji medycznej.