Każdy Pacjent ma zakładaną osobną kartę rejestracyjną i dokumentację związaną z leczeniem w Royal Dent.
Royal Dent prowadzi, przechowuje i udostępnia dokumentację medyczną osób korzystających ze świadczeń zdrowotnych w Royal Dent zgodnie z zasadami określonymi w przepisach prawa. Royal Dent udostępnia dokumentację na WNIOSEK pacjenta lub jego przedstawiciela ustawowego, bądź osoby upoważnionej przez Pacjenta; Udostępnianie dokumentacji następuje w trybie zapewniającym zachowanie poufności i ochrony danych osobowych.
Za udostepnienie dokumentacji medycznej Royal Dent nie pobiera opłat.